Conditions d’utilisation

pour la boutique en ligne à l'URL
https://www.roofspace.fr
exploitée par

Roof Space GmbH
Im Finigen 19
28832 Achim

Courriel : france@roofspace.de
Numéro de téléphone : 03 88 91 31 98

- ci-après : Fournisseur -

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent, une fois incluses, à tous les contrats conclus pour l'achat de biens, de services ou d'autres biens (ci-après dénommés « biens ») dans la boutique en ligne à l'adresse URL susmentionnée dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Les présentes conditions générales s'appliquent exclusivement. Les éventuelles conditions générales divergentes du client ne feront pas partie du contrat, à moins que le fournisseur ne les accepte expressément.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les offres de la boutique en ligne constituent une invitation sans engagement du fournisseur aux visiteurs de la boutique en ligne à soumettre une offre d'achat des marchandises proposées dans la boutique.

2.2 Les marchandises sont commandées via le formulaire de commande en ligne du fournisseur. Après avoir sélectionné les produits souhaités, saisi toutes les informations obligatoires demandées et complété toutes les autres étapes obligatoires du processus de commande, les produits sélectionnés peuvent être commandés en cliquant sur le bouton de commande à la fin de la page de paiement (commander). En passant une commande, le client soumet une offre contractuelle ferme d’achat des marchandises sélectionnées. Le contrat est conclu lorsque le fournisseur accepte l’offre du client. L'acceptation intervient lorsque le fournisseur confirme la conclusion du contrat par écrit ou sous forme de texte (par exemple par courrier électronique) (confirmation de commande) et que cette confirmation de commande est reçue par le client ou lorsqu'il livre les marchandises commandées et que ces marchandises sont reçues par le client ou lorsqu'il demande au client de payer (par exemple, paiement par facture ou par carte de crédit dans le processus de commande) et que la demande de paiement est reçue par le client ; Le facteur déterminant pour le moment de la conclusion du contrat est le moment où l’une des alternatives mentionnées dans la première moitié de phrase se produit pour la première fois.

2.3 Avant de soumettre la commande ferme via le formulaire de commande en ligne du fournisseur, le client peut vérifier ses saisies et les corriger à tout moment en utilisant le clavier habituel, la souris, le toucher ou d'autres fonctions de saisie disponibles. De plus, toutes les entrées sont à nouveau affichées dans une fenêtre de confirmation avant la passation de la commande et peuvent également y être corrigées à l'aide du clavier habituel, de la souris, du toucher ou d'autres fonctions de saisie disponibles.

2.4 Le fournisseur enregistrera le texte du contrat après la conclusion du contrat et l'enverra au client sous forme de texte (par exemple par courrier électronique). Le fournisseur ne rendra pas le texte du contrat disponible d'une autre manière.

2.5 Les langues suivantes sont disponibles pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

3. Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent généralement d’un droit de rétractation pour les contrats conclus en dehors des locaux commerciaux et pour les contrats de vente à distance. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Les détails peuvent être trouvés dans les conditions d’annulation, qui sont mises à la disposition de chaque consommateur avant la conclusion du contrat.

4. Paiement, défaut de paiement

4.1 Les prix indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix incluent la TVA ainsi que les frais d'expédition indiqués. Le client est informé des options de paiement disponibles dans la boutique en ligne du fournisseur.

4.2 Si un « paiement anticipé » est convenu, le prix d’achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

4.3 Si un « achat sur facture » est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si un délai de paiement différent a été spécifié dans la facture ou dans le processus d'achat.

4.4 Si le « prélèvement SEPA » est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Avant le débit du prix d'achat, le client sera informé du moment où il peut s'attendre à ce que le prix d'achat convenu soit débité (pré-notification). Le prélèvement ne sera pas débité avant réception de cette pré-notification et pas avant la date limite mentionnée dans la pré-notification. Si le prélèvement automatique échoue en raison d'un manque de fonds sur le compte, de coordonnées bancaires incorrectes ou d'autres raisons dont le client est responsable, le client supportera les éventuels frais de rétrofacturation encourus s'il est responsable de l'échec du prélèvement automatique.

4.5 Si un paiement par carte de crédit ou de débit est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

4.6 Si un paiement via « PayPal » est convenu, le prix d’achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

4.7 Si un « transfert instantané » a été convenu, le prix d’achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement est traité via Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.

4.8 Si Giropay est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement est traité via paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main.

5. Réserve de propriété

Les marchandises achetées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

6. Livraison et réservation d'auto-approvisionnement

6.1 Sauf convention contraire, la livraison sera effectuée dans le délai de livraison indiqué dans la boutique en ligne lors de la commande à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les délais de livraison applicables peuvent être trouvés dans la boutique en ligne

6.2 En cas de livraison par transporteur, la livraison s’effectue « franco trottoir », sauf convention contraire. Cela signifie une livraison sur le trottoir public le plus proche de l'adresse de livraison spécifiée.

6.3 Si le fournisseur n'est pas en mesure de livrer la marchandise commandée parce qu'il n'a pas été lui-même approvisionné sans faute de sa part, bien qu'il ait conclu en temps utile une opération de couverture conforme avec un fournisseur fiable, le fournisseur est libéré de son obligation d'exécution et peut résilier le contrat. Le fournisseur est tenu d’informer immédiatement le client de l’impossibilité d’exécution. Toute contrepartie déjà fournie par le partenaire contractuel lui sera remboursée immédiatement. Le droit obligatoire de la consommation n’est pas affecté par ce paragraphe.

7. Garantie

Les dispositions relatives à la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.

8. Responsabilité

8.1 Le fournisseur est responsable sans limitation :

• pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé résultant d'un manquement intentionnel ou par négligence à une obligation de la part du fournisseur ou d'un manquement intentionnel ou par négligence à une obligation de la part d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution du fournisseur ;
• pour d’autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d’une obligation de la part du fournisseur ou sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d’une obligation de la part d’un représentant légal ou d’un agent d’exécution du fournisseur ;
• si et dans la mesure où le fournisseur a donné une promesse de garantie ;
• en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits 

8.2 Si le fournisseur viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat, à moins qu'une responsabilité illimitée ne s'applique conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations que le contrat impose au prestataire en fonction de son contenu afin d'atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution rend possible en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

8.3 La responsabilité du fournisseur en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n’est ni exclue ni limitée.

8.4 Dans le cas contraire, la responsabilité du fournisseur ainsi que celle de ses agents d'exécution et représentants légaux est exclue.

9. Protection des données

Le fournisseur traite les données personnelles de ses clients de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur.

10. Dispositions finales

10.1 Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des conflits de lois. Si le client est un consommateur ayant sa résidence habituelle dans un autre pays, les dispositions légales impératives du droit de son pays de résidence s'appliquent, quel que soit le choix de la loi applicable.

10.2 Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, les tribunaux du siège social du fournisseur sont compétents, à moins qu'un lieu de juridiction exclusif n'ait été établi pour le litige. Ceci s’applique également si le client ne réside pas dans l’Union européenne. Le siège social de notre société peut être trouvé dans l'en-tête des présentes conditions générales.

10.3 Si une disposition du contrat est ou devient invalide ou inapplicable ou si le contrat contient une lacune, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions du contrat.

11. Informations sur le règlement en ligne des litiges / l'arbitrage des consommateurs

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Le fournisseur participe à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. L'organe responsable est la Commission d'arbitrage universelle du Centre d'arbitrage e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de).

Notre adresse e-mail se trouve dans l'en-tête des présentes Conditions Générales.