

















pour 2 à 3 personnes
€3.599,00
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Montage en moins de 2 minutes – même seul
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Qualité des matériaux et stabilité maximales
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Mode panoramique pour une vraie expérience outdoor
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Extensible de façon modulaire avec des accessoires
Chez vous sous 3 jours ouvrés
Est-ce compatible avec ma voiture ?
Description
Vous cherchez une tente de toit pour 2-3 personnes qui fait la différence ? La Roof Space 2 est la solution idéale, alliant confort, design et fonctionnalité. Première du genre, cette tente de toit combine une coque rigide robuste à un grand espace intérieur.
Transformez votre voiture en maison mobile en un instant : la Roof Space 2 se monte en moins de deux minutes – même seul.
Grâce au mode panoramique à l'avant et à l'arrière, cette tente de toit devient une immense terrasse sur le toit pour une vue dégagée sur la nature.
Le matelas intégré de qualité assure un sommeil réparateur.
Et la bonne nouvelle : grâce à son poids réduit, la Roof Space 2 convient à presque toutes les voitures !
Contenu de la livraison
1x Tente de toit
1x Éclairage LED intégré
1x Matelas en mousse haute qualité avec tapis anti-condensation intégré
1x Échelle télescopique (260 cm)
4x Tiges en acier à ressort
4x Pinces de fixation pour barres de toit
1x Sangle spéciale
1x Sac à chaussures
Dimensions
Fermé : (L) 156 x (l) 136 x (H) 24 cm
Intérieur : (L) 250 x (l) 150 x (H) 130 cm
Poids : 67 kg (tente + matelas inclus)
Matelas : surface de couchage 205 x 135 cm
Rangement : +15 cm à la tête et +30 cm aux pieds
Échelle : 260 cm (320 cm disponible)
Données techniques
- Tissu : polyester ripstop imperméable
- Colonne d'eau : 3000 mm*
- Coque : 100 % aluminium
- Étanchéité : poussière et étanche à l'eau
- Toutes les pièces remplaçables
- Barre lumineuse intégrée réglable avec port USB
- Literie rangée dans la tente
- Échelle rangée dans la tente**
- +15 cm à la tête et +30 cm aux pieds
- Épaisseur matelas 6 cm avec tapis anti-condensation intégré
- Housse de matelas amovible et lavable
- Ventilation 360°
- Poches pour tiges, sangle etc. intégrées
- 4 poches intérieures
*Découvrez en détail la tente et sa construction : Roof Space Deep Dive
**La charge sur le toit du véhicule ne doit pas être dépassée.
Montage & installation
Le Roof Space 2 convient à presque toutes les voitures. Il vous faut une charge de toit dynamique autorisée d'au moins 75 kg et des barres de toit adaptées.
La charge de toit dynamique est indiquée dans le manuel de votre véhicule. Les barres de toit adaptées sont disponibles chez votre revendeur automobile.
Conseils de montage et plus encore sur notre chaîne YouTube.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Tente de toit 2 places - Roof Space 2
Prix de vente€3.599,00
Votre chambre d'extérieur, rangée dans une seule valise.

Textiles résistants aux intempéries
Notre tissu RipStop est imperméable, résistant aux UV, déchirure et recyclable. Testé lors de 20 jours de pluie continue, 40 °C en Namibie et neige en Alaska – le Roof Space résiste aux conditions les plus extrêmes.
Design robuste et aérodynamique
Boîtier 100 % aluminium, stable, léger et étanche à la poussière. La faible hauteur sur le toit signifie une consommation de carburant réduite.
Stabilité inégalée
Même sans échelle, votre tente reste stable. Grâce à notre principe unique de pont suspendu avec câbles en acier intégrés, profitez d'une stabilité sans souci.
Double mode panoramique
Vue imprenable : avec le Roof Space, profitez d'un panorama illimité tout en restant protégé.
Montage et démontage ultra simples
Même d'une seule main – grâce aux vérins à gaz, à la structure en câble d'acier et à l'effet de levier physique.
Découvrez nos accessoires de tente de toit
Modulaires, flexibles et conçus pour chaque aventure. Trouvez l'annexe, l'auvent et les accessoires qui vous conviennent le mieux.
Pour votre prochaine aventure
Quel accessoire vous convient le mieux ?
Qu'est-ce qui rend notre tente de toit unique ?
Le Roof Space combine le meilleur du marché des tente de toit : la stabilité de la coque rigide et la surface de couchage d'une tente pliante.
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Montage et démontage rapide |
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Coque rigide : robuste, durable et aérodynamique |
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Surface double = intérieur spacieux |
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Encombrement minime sur le toit |
Faites-vous votre propre avis
Découvrez et testez nos tentes de toit en personne : en programmant un rdv par visio, chez l'un de nos revendeurs spécialisés, ou lors d'un des nombreux salons près de chez vous.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une tente de toit et comment fonctionne-t-elle ?
Une tente de toit est une tente mobile montée sur le toit d'un véhicule. Elle offre un couchage confortable et surélevé durant le camping. La plupart des tentes de toit s'ouvrent en portefeuille ou verticalement, certains modèles ayant une conception hybride où la partie supérieure s'ouvre partiellement et se déplie sur le côté. Le Roof Space se définit comme une tente de toit fusion – combinant la robustesse, le design élégant et l'aérodynamisme d'une coque rigide avec l'ouverture en portefeuille complète d'une tente de toit pliante classique.
Quels sont les avantages d'une tente de toit par rapport aux tentes classiques ?
Les tentes de toit offrent plusieurs avantages par rapport aux tentes classiques. Elles procurent plus de confort grâce à la position de couchage surélevée et protègent du froid et de l'humidité du sol. La possibilité de monter la tente sur la voiture assure mobilité et flexibilité en camping. Le montage et démontage rapides permettent des changements de lieu spontanés, tandis que la position surélevée offre une sécurité supplémentaire face aux animaux sauvages.
Puis-je monter moi-même ma tente de toit sur mon véhicule ?
Oui, beaucoup de nos clients montent eux-mêmes leur tente de toit. Nous recommandons toutefois de suivre attentivement les instructions ou de faire appel à un professionnel pour garantir un montage sécurisé. Pour le montage de la Tente de toit 2 places - Roof Space 2, nous recommandons d'être 3 personnes.
Combien de temps faut-il pour monter et démonter une tente de toit ?
Le montage et le démontage prennent en moyenne 10 à 20 minutes selon le modèle et l'expérience de l'utilisateur. La Tente de toit 2 places - Roof Space 2 étant livrée avec un kit de montage, une notice et une vidéo sur YouTube, même les débutants peuvent monter la tente en 10 à 15 minutes.
Les tentes de toit conviennent-elles à toutes les saisons ?
Nos tentes de toit sont polyvalentes et conçues pour différentes saisons. Elles offrent une protection fiable contre les intempéries – pluie, soleil ou vent. Notre isolation thermique optionnelle est adaptée aux températures froides.
Existe-t-il des restrictions d'utilisation des tentes de toit selon les pays ou régions ?
Les règlementations sont propres à chaque pays et régions. Nous vous conseillons de vérifier les lois et réglementations locales de votre destination concernant le camping et les tentes de toit.
Quelle est la différence entre les modèles de tente de toit Roof Space ?
En principe, les tentes de toit Roof Space ont la même fonction. La principale différence est la taille : le Roof Space 2 convient à 2 ou 3 personnes, tandis que le Roof Space 4 offre de la place pour 4 à 5 personnes.
La tente de toit convient-elle au camping d'hiver ?
Oui, la tente de toit Roof Space convient aussi au camping d'hiver. Nous proposons une isolation thermique optionnelle pour plus de confort par temps froid. Un module de chauffage externe peut également être connecté pour garder la tente intérieure agréablement chaude en hiver.
Quels accessoires sont compatibles avec quel modèle ?
En principe, chaque accessoire est compatible avec toutes les tentes de toit Roof Space. Selon l'accessoire, nous proposons toutefois des variantes spécifiques optimisées pour chaque modèle.
Quels accessoires sont inclus dans la livraison d'une tente de toit Roof Space ?
La tente de toit Roof Space est livrée avec : le matelas, les tiges extensibles pour les fenêtres latérales et l'auvent avant, l'échelle, un éclairage LED intérieur et le kit de fixation. La Tente de toit 2 places - Roof Space 2 inclut en plus des profilés de compensation de hauteur pour compenser les déformations éventuelles des barres de toit.
Les bandes LED sont-elles disponibles séparément ?
Chaque commande de tente de toit Roof Space inclut une bande LED. Si vous possédez un modèle plus ancien, vous pouvez commander une bande LED sur demande via le formulaire de contact.
Existe-t-il un moyen de mieux sécuriser la tente de toit contre le vol ?
Oui, vous pouvez sécuriser la tente de toit Roof Space contre le vol. Des cadenas peuvent être fixés sur les fermetures de la coque. La fixation sur les barres de toit peut également être sécurisée avec nos vis anti-vol optionnelles.
Les vis anti-vol spéciales sont-elles incluses dans ma livraison ?
Non, les vis anti-vol spéciales ne sont pas incluses dans la livraison. C'est un accessoire optionnel que vous pouvez commander séparément dans notre boutique.
Comment sécuriser les fermetures de la coque ?
Chaque fermeture de la coque peut être sécurisée avec un cadenas. Des œillets sont prévus sur les fermetures pour y accrocher le cadenas.
La moustiquaire et la toile peuvent-elles être montées en même temps ?
Oui, la moustiquaire peut rester en place pendant que la toile de tente est entièrement fermée. La tente reste ainsi étanche à la pluie sans avoir à retirer la moustiquaire au préalable.
L'auvent peut-il rester monté lorsque la tente de toit est fermée ?
Oui, l'auvent peut rester monté et se replier avec la tente de toit Roof Space dans la coque sans avoir à défaire les fermetures éclair.
Quelle est la taille de l'échelle ?
L'échelle standard de la tente de toit Roof Space mesure 2,60 m. Sur demande, vous pouvez commander une échelle plus longue de 3,20 m.
Quel est le poids de la Tente de toit 2 places - Roof Space 2 ?
La Tente de toit 2 places - Roof Space 2 pèse 67 kg.
Quels matériaux sont utilisés pour vos tentes de toit et pourquoi ?
Nous utilisons des matériaux de qualité, résistants aux intempéries, comme un tissu polycoton ripstop robuste offrant une excellente durabilité. Des revêtements imperméables et des cadres en aluminium stables complètent l'ensemble pour assurer la longévité et la fiabilité de nos tentes de toit.
Qu'en est-il de l'étanchéité de vos tentes de toit ?
Nos tentes de toit sont conçues pour une étanchéité maximale. Avec une colonne d'eau de 3000 mm et des coutures spécialement traitées, elles offrent une protection fiable contre la pluie et l'humidité, même dans les conditions météo les plus difficiles.
Combien de personnes peuvent tenir dans une tente de toit ?
La capacité varie selon le modèle et la taille. Notre Roof Space 2, par exemple, avec des dimensions de 155 x 136 cm, est conçue pour le confort de 2 adultes, et selon la taille, elle peut accueillir un enfant. Le Roof Space 4 est conçue pour 2 adultes et 2 enfants, pour plus de flexibilité et de confort pour les familles.
Puis-je retirer l'échelle ou est-elle un élément porteur ?
L'échelle n'est pas un élément porteur, mais nous recommandons de la laisser sur la tente car elle apporte une stabilité supplémentaire et l'entrée/sortie n'est pas possible sans elle.
Dans quelle mesure les tentes de toit résistent-elles au vent et aux tempêtes ?
Nos tentes de toit sont conçues pour résister à des vents forts jusqu'à la force 8 (Beaufort). La stabilité dépend toutefois d'un montage correct et d'une utilisation appropriée. Des mesures de sécurisation supplémentaires sont recommandées. Notre tente dispose de deux boucles à l'entrée pour sécuriser l'ouverture et renforcer la stabilité par vent fort, tout en réduisant les bruits de battement.
Vos tentes de toit conviennent-elles à tous les véhicules ?
Notre tente de toit est disponible en deux tailles :
Le Roof Space 2, avec un poids de 67 kg, convient à une large gamme de véhicules ayant une charge dynamique sur le toit d'au moins 75 kg.
Le Roof Space 4 pèse 90 kg et nécessite une charge dynamique sur le toit d'au moins 100 kg. De nombreux véhicules plus grands – notamment les monospaces – sont déjà adaptés, ce qui rend le Roof Space 4 idéal pour les familles, les overlanders et les propriétaires de van.
Vos tentes de toit offrent-elles assez d'espace de rangement ?
Oui, nos tentes de toit offrent un espace de rangement supplémentaire et disposent de poches intégrées. La coque fermée laisse 4,5 cm d'espace, ce qui permet de laisser sac de couchage et oreiller dans la tente.
Vos tentes de toit conviennent-elles aux températures ou altitudes extrêmes ?
Nos tentes de toit sont conçues pour différentes conditions, mais nous recommandons de vérifier les limites spécifiques dans la description du produit.
Peut-on connecter la tente de toit à des sources d'énergie externes ?
Nos tentes de toit n'ont pas de prises intégrées pour sources externes, mais des panneaux solaires ou batteries portables peuvent être utilisés.
Comment est gérée la ventilation dans vos tentes de toit ?
Nos tentes de toit sont conçues pour une ventilation efficace. Outre les fenêtres latérales et l'entrée, elles ont de petites ouvertures étanches à la pluie sur les côtés et à l'arrière, ouvrables pour une circulation d'air optimale même par mauvais temps. En été, nous recommandons d'activer le mode panoramique pour une meilleure ventilation et plus de confort.
Vos tentes de toit conviennent-elles aux véhicules avec équipements spéciaux (barres de toit, rails) ?
Oui, nos tentes de toit conviennent à différentes configurations de véhicules. Il suffit de choisir les barres de toit adaptées au modèle.
Quel est l'impact aérodynamique de vos tentes de toit sur le véhicule ?
Nos tentes de toit sont conçues de façon aérodynamique pour limiter la résistance à l'air. Selon le véhicule et le style de conduite, la surconsommation est de 0,5 à 1,5 litre.
La tente de toit ROOF SPACE 2 peut-elle être verrouillée contre le vol ?
Oui, la tente de toit ROOF SPACE 2 peut être verrouillée.
Proposez-vous des accessoires ou pièces détachées pour vos tentes de toit ?
Oui, nous proposons des accessoires et pièces détachées pour nos tentes de toit. Ils sont disponibles sur notre site ou chez nos partenaires.
Peut-on étendre ou personnaliser la tente de toit ?
Le Tente de toit 2 places - Roof Space 2 offre de nombreuses options : auvent gonflable, store et moustiquaire pour le mode panoramique. Ces extensions s'intègrent facilement et augmentent l'espace disponible. Elles offrent plus d'espace, de polyvalence et permettent de profiter de l'air frais en mode panoramique tout en éloignant les insectes – pour un camping encore plus confortable.
La tente de toit est-elle protégée contre le vol ?
Nos tentes de toit peuvent être équipées en option de fermetures à glissière verrouillables et de boucles de sécurité pour dissuader le vol.
Mon véhicule convient-il pour une tente de toit Roof Space ?
Si votre véhicule n'apparaît pas dans notre liste de compatibilité, cela n'exclut pas le montage. La liste est incomplète et régulièrement mise à jour.
Pour la Tente de toit 2 places - Roof Space 2, il faut une charge de toit autorisée d'au moins 75 kg et pouvoir monter des barres transversales à environ 80 cm d'écart.
Pour le Roof Space 4, une charge sur le toit d'au moins 100 kg et au moins deux barres transversales à 1,20 m minimum sont nécessaires. Idéalement, trois barres de toit espacées au maximum sont utilisées.
Si ces conditions sont remplies, le montage est possible.
Quelle charge sur le toit est requise au minimum ?
Le Roof Space 2 nécessite une charge sur le toit autorisée d'au moins 75 kg.
Le Roof Space 4 nécessite une charge de 100 kg au minimum.
Où trouver les informations sur la charge dynamique sur le toit ?
Ces informations figurent dans la carte grise ou les documents du véhicule. Vous pouvez aussi les demander au constructeur ou à un revendeur.
Comment la tente de toit est-elle fixée ?
La tente de toit Roof Space se fixe directement sur les barres de toit ou la plateforme. Sous la tente, deux rails permettent de positionner les points de fixation. Aucun accessoire supplémentaire n'est nécessaire, tout est inclus.
Quelles barres de toit sont compatibles ou recommandées ?
Nous ne donnons généralement pas de recommandations précises, les barres variant selon le véhicule. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès d'un revendeur spécialisé avant l'achat.
Peut-on monter la tente de toit avec une troisième barre transversale ?
Vous pouvez utiliser autant de barres transversales que nécessaire. Le Roof Space 2 inclut un kit pour deux barres, le Roof Space 4 des kits pour trois. Pour des barres supplémentaires, demandez un kit via le formulaire de contact ou par e-mail.
Deux barres de toit suffisent-elles ou en faut-il trois ?
Pour le Roof Space 2, deux barres suffisent généralement. Pour le Roof Space 4, nous recommandons une troisième barre pour optimiser le montage.
Quel est l'écart minimum entre les barres de toit ?
Pour le Roof Space 2, l'écart devrait être d'environ 80 cm. Pour le Roof Space 4, avec deux barres, le minimum est de 1,20 m. Avec plus de deux barres, espacez-les au maximum.
La tente de toit peut-elle être montée sur une remorque ?
Le montage sur une remorque est possible pour le Roof Space 2 et le Roof Space 4. Vérifiez toutefois auprès des fabricants que toutes les conditions sont remplies.
Combien de personnes faut-il pour monter la tente de toit ?
Nous recommandons de soulever le Roof Space 2 sur le véhicule à au moins 3 adultes.
Puis-je monter la Tente de toit 2 places - Roof Space 2 pour qu'elle s'ouvre vers l'arrière du véhicule ?
Oui, c'est possible. Des plaques d'adaptation sont disponibles dans notre boutique. Attention : avec ce montage, le hayon ne pourra plus s'ouvrir complètement car il risque de heurter la tente de toit.
Proposez-vous des vidéos ou notices de montage ?
Oui, une notice détaillée est incluse avec le Roof Space 2 et des vidéos de montage sont disponibles sur notre chaîne YouTube.
Le montage varie-t-il selon la forme du toit du véhicule ?
Oui, le montage peut varier selon la forme du toit et le type de véhicule. Les notices fournissent des instructions spécifiques.
Vos tentes de toit conviennent-elles aux véhicules avec toit ouvrant ?
Nos tentes de toit peuvent être montées sur des véhicules avec toit ouvrant, selon la méthode de montage et le modèle.
Vos tentes de toit peuvent-elles être montées sur SUV, breaks ou pick-ups ?
Oui, nos tentes de toit conviennent à de nombreux types de véhicules. Vérifiez la compatibilité avec notre configurateur.
Puis-je remonter ma tente de toit sur un autre véhicule ?
Oui, dans de nombreux cas nos tentes de toit peuvent être remontées sur un autre véhicule. La charge sur le toit d'au moins 75 kg est déterminante. Vous devrez peut-être acheter des barres de toit adaptées à votre nouveau véhicule.
Le montage sur place est-il possible et combien coûte-t-il ?
Lors du retrait, nous proposons un montage pour 150 €. Indiquez-le dans les informations de commande et nous vous recontacterons.
Pour les commandes par e-mail ou sur salon, vous recevrez avec la facture un lien vers notre calendrier pour choisir un créneau de retrait ou montage.
Nos produits sont livrés avec des notices détaillées pour un montage simple.
Comment réserver un créneau pour le retrait ?
Pour réserver un créneau de retrait ou montage, nous vous envoyons un lien vers notre calendrier en ligne où vous pouvez voir et choisir les créneaux disponibles.
Le montage à l'arrière est-il possible ?
Oui, le montage à l'arrière est possible. Nous proposons des barres transversales avec un kit de fixation spécifique. Contactez-nous par e-mail ou par le formulaire pour en faire la demande.
Quelle est la hauteur de la tente de toit fermée (rails inclus) ?
La tente de toit Roof Space fermée a une hauteur maximale de 25,5 cm, mesurée du bas du rail de fixation au point le plus haut du joint du couvercle.
Quelles options de montage pour les véhicules sans barres de toit ?
Si votre véhicule n'a pas de rails, des barres à pinces peuvent parfois suffire. Vérifiez auprès du constructeur ou du fabricant des barres si l'utilisation d'une tente de toit Roof Space est autorisée.
Existe-t-il des plaques d'adaptation pour certains véhicules ou plateformes ?
Si vos barres sont trop étroites, nous proposons des plaques d'adaptation. Demandez-les par e-mail ou via le formulaire de contact.
Pour une plateforme de toit, des adaptateurs spécifiques peuvent être nécessaires. Demandez-les par e-mail ou via le formulaire.
Puis-je personnaliser ma tente de toit ?
La Tente de toit 2 places - Roof Space 2 est pour l'instant disponible dans une couleur. Vous pouvez toutefois choisir entre un matelas plus ferme ou plus souple. D'autres options ne sont pas disponibles actuellement.
Puis-je retirer ma tente de toit chez vous pour éviter les frais de livraison ?
Oui, vous pouvez retirer votre tente de toit chez nous. Nous vous remettons le colis complet à la porte. Le montage ou le transport vous incombe ensuite.
Nous proposons aussi un montage pour 150 €. Indiquez-le dans les informations de commande et nous vous recontacterons.
Pour les commandes par e-mail ou sur salon, vous recevrez avec la facture un lien vers notre calendrier pour choisir un créneau.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Après confirmation du paiement, nous expédions votre commande au plus vite. En général, le colis arrive dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier selon la localisation et la disponibilité. Contactez notre service client pour plus de précisions.
Quand ma tente de toit sera-t-elle livrée ?
Dès réception du paiement, nous expédions la tente de toit Roof Space au transporteur.
Le transporteur fixe ensuite un rendez-vous de livraison avec vous.
Combien de temps prend la livraison des accessoires ou pièces détachées ?
Après réception du paiement, l'expédition des accessoires ou pièces prend généralement 2 à 3 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier. Contactez notre service client pour plus de précisions.
Puis-je ajouter des articles à ma commande après coup ?
Oui, c'est possible. Envoyez-nous un e-mail ou utilisez le formulaire de contact. Nous vous aiderons à ajouter les articles à votre commande.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande à tout moment via le formulaire de contact. Nous traiterons l'annulation au plus vite.
Quels modes de paiement sont acceptés (virement, PayPal, etc.) ?
La liste des modes de paiement est visible dans le panier après ajout des articles. Pour les commandes sur salon, nous émettons une facture payable par virement bancaire.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est possible. En ligne, choisissez un prestataire comme PayPal ou Klarna. Sur salon, adressez-vous à notre équipe pour les détails.
La commande doit-elle être entièrement payée avant le retrait ?
Oui, pour retirer votre tente de toit chez nous, la facture doit être entièrement réglée. Vous pouvez aussi apporter une preuve de paiement.
Que faire si ma facture est incorrecte ?
En cas d'erreur sur la facture, contactez-nous par e-mail, téléphone ou formulaire. Nous corrigerons au plus vite.
Combien de temps prend un remboursement ?
Pour un remboursement, contactez-nous par formulaire, e-mail ou téléphone. Nous traitons votre demande rapidement. Le virement est généralement effectué dans un délai d'une semaine.
Combien de temps dure le droit de rétractation pour les achats en salon ?
Pour les achats en salon, nous accordons volontairement un droit de rétractation de 14 jours. La loi n'impose pas ce droit pour les achats en salon, mais nous l'offrons pour vous laisser le temps de confirmer votre décision.
Recevrai-je une confirmation écrite du paiement ?
Dès réception et attribution du paiement à votre commande, vous recevez automatiquement une confirmation.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après coup ?
Oui, tant que la commande n'est pas expédiée. Contactez-nous par formulaire ou e-mail pour la mise à jour.
Pourquoi le suivi de livraison ne montre-t-il pas de mouvement ?
Le colis peut ne pas avoir été récupéré ou pas encore traité. Si le suivi ne se met pas à jour, contactez-nous par formulaire ou e-mail pour que nous vérifions.
Ma commande a-t-elle été transmise au transporteur ?
Vous recevez une confirmation d'expédition automatique avec les données de suivi et une estimation de livraison dès que la commande est transmise au transporteur.
Les articles sont-ils livrés en une ou plusieurs expéditions ?
La tente de toit Roof Space est généralement livrée par transporteur, les accessoires par colis. Les grands auvents partent séparément, les petits accessoires peuvent être regroupés. Chaque envoi a sa confirmation avec lien de suivi.
Que faire si des articles manquent ?
Ils ont peut-être été expédiés dans un colis séparé. Vérifiez si vous avez reçu une autre confirmation. Si un produit manque vraiment, contactez-nous par formulaire ou e-mail.
Quand les articles manquants seront-ils livrés ?
Si certains articles sont indisponibles à l'expédition, nous livrons d'abord les disponibles. Les manquants sont expédiés dès réception du stock.
Pourquoi ma livraison est-elle retardée ?
Un retard peut survenir en période de forte activité. Nous vous informons alors d'un délai prolongé.
Vérifiez les notifications du transporteur, votre confirmation d'expédition et les liens de suivi. Un colis peut rester en point relais.
Contactez-nous via le formulaire pour toute question.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons nos tentes de toit et accessoires à l'international. Pour les commandes hors UE, des droits de douane et frais d'importation peuvent s'appliquer.
Comment fonctionne le remboursement de la TVA ?
Pour demander un remboursement de TVA après import dans un pays tiers à l'UE, contactez-nous par formulaire ou e-mail. Après réception des documents requis, nous émettons l'avoir correspondant.
Où puis-je voir une tente de toit Roof Space près de chez moi ?
La liste de nos revendeurs est sur notre site dans la section « Annuaire des revendeurs », avec une carte des points de vente et locations où vous pouvez voir un Roof Space.
Donnez-vous des conseils d'entretien du véhicule avec tente de toit montée ?
Nous donnons des recommandations générales pour la sécurité et les performances. Notez que le passage en lave-auto avec tente de toit montée n'est pas autorisé pour éviter les dommages.
Puis-je utiliser mon véhicule avec tente de toit dans les parkings ?
La hauteur de la tente de toit peut limiter l'accès aux parkings couverts. Vérifiez les limites de hauteur avant d'entrer.
À quoi faire attention pour choisir mon emplacement ?
Choisissez avec soin : terrain plat, évitez les pentes, ne campez pas en zone inondable ni sous des falaises ou près d'arbres morts. Stabilisez le véhicule. Orientez l'entrée dos au vent. Par vent fort, fixez la tente avec la sangle sur la jante. En cas d'intempéries, ne laissez pas la tente sans surveillance ; repliez-la et abritez-vous dans le véhicule. Gardez une distance suffisante des feux et barbecues.
Proposez-vous une garantie pour vos tentes de toit ?
Oui, nous offrons la garantie légale de 2 ans pour nos produits. Les détails sont dans les informations produit ou sur notre site.
Des pièces détachées sont-elles disponibles pour les anciens modèles ?
Oui, nous proposons des pièces pour les anciens modèles Roof Space. Contactez-nous par formulaire ou e-mail, avec des photos si possible. Nous vous enverrons la pièce adaptée ou discuterons du remplacement.
Comment commander des pièces détachées ?
Si une pièce de votre tente de toit Roof Space est endommagée, envoyez-nous une demande via le formulaire avec des photos. Nous vous enverrons les pièces. Si vous ne pouvez pas les remplacer vous-même, nous discuterons avec vous de la suite.
Ma livraison était incomplète – que faire ?
Si votre livraison est incomplète ou qu'un colis n'est pas arrivé, les articles ont peut-être été expédiés en plusieurs envois. Si quelque chose manque après un délai, contactez-nous par formulaire ou e-mail. Nous vérifierons et vous enverrons les produits manquants si nécessaire.
La garantie reste-t-elle valable en cas de dommages esthétiques ?
Oui, la garantie reste valable. Contactez-nous par formulaire pour que nous examinions votre cas.
Ma tente de toit est arrivée endommagée – que faire ?
Si votre tente de toit Roof Space a été endommagée pendant le transport, signalez-le immédiatement au chauffeur et faites-le constater.
Envoyez-nous ensuite des photos via le formulaire ou par e-mail. Nous vous contacterons pour organiser un échange ou une indemnisation.
Quels dommages sont couverts par ma garantie ?
Les dommages dus aux tempêtes et au feu sont exclus de la garantie.
Puis-je retourner ma tente de toit pendant le délai de rétractation ?
Oui, vous pouvez retourner votre tente de toit Roof Space dans le délai légal de rétractation.
Contactez-nous par formulaire ou e-mail. Les frais de retour sont à votre charge.
À quoi faire attention pour stocker ma tente ?
1. Séchage : enlevez d'abord les saletés de la toile et de l'intérieur. Avant de stocker, la tente doit être complètement sèche. L'humidité favorise la moisissure. Si la tente a été mouillée, séchez-la bien dans un endroit aéré avant de la ranger.
2. Couvercle ouvert : stockez avec le couvercle ouvert pour une bonne circulation d'air et éviter l'humidité et la moisissure.
3. Contrôles réguliers : vérifiez régulièrement la tente pendant le stockage, notamment les signes d'humidité. Ré séchez si besoin. Ces étapes simples prolongent la durée de vie de votre toit-tente.
Peut-on le stocker verticalement ?
Oui, le boîtier peut être stocké verticalement. Le couvercle doit être orienté vers le haut et la tente ne doit pas reposer sur le couvercle ou le joint.
Faut-il retirer le matelas ?
Oui, pour un stockage prolongé, il est recommandé de retirer le matelas et de laisser le couvercle ouvert pour une bonne ventilation et éviter l'humidité et les taches.
La tente doit-elle rester ouverte pour la ventilation ?
Oui, pour un stockage prolongé, il faut laisser le couvercle ouvert pour une bonne circulation d'air. Retirez aussi le matelas et nettoyez la tente avant de la ranger.
Puis-je nettoyer la tente au nettoyeur haute pression ?
Non, cela pourrait endommager la peinture.
Puis-je retirer ma tente de toit chez vous après achat sur salon ?
Oui, vous pouvez retirer votre tente de toit chez nous. Nous proposons aussi un montage pour 150 €. Parlez-en à notre conseiller sur place.
Vous recevrez avec la facture un lien vers notre calendrier pour choisir un créneau de retrait ou montage.
Y a-t-il des remises sur les salons ?
Oui, nous proposons des remises sur les salons. Venez nous voir pour profiter de nos offres spéciales.
Combien de temps les prix salon sont-ils valables ?
Les prix salon s'appliquent aux achats effectués directement sur le salon. Un droit de rétractation de 14 jours s'applique pour réfléchir à votre décision.
Puis-je obtenir le prix salon en ligne ?
Non, nos offres salon sont valables uniquement sur place. Pour nous voir, consultez la liste de nos salons ici.
Puis-je obtenir une remise salon après coup ?
Non, les remises salon ne sont pas possibles après coup. Si vous hésitez sur le salon, vous disposez de 14 jours après la commande pour réfléchir grâce au droit de rétractation.
Combien de temps dure le droit de rétractation pour les achats en salon ?
Pour les achats en salon, nous accordons volontairement un droit de rétractation de 14 jours. La loi n'impose pas ce droit pour les achats en salon, mais nous l'offrons pour vous laisser le temps de confirmer votre décision.
Puis-je emporter la tente directement du salon ?
Non, les tentes ne sont pas disponibles à emporter sur le salon. Elles sont livrées par transporteur ou vous pouvez les retirer chez nous pour les monter vous-même ou les faire monter pour 150 €.
Quand a lieu le Community Event et comment s'inscrire ?
Les infos sur nos événements, dont le Community Event, sont partagées dans notre newsletter. Cette année, il est prévu fin juin. Inscrivez-vous à la newsletter pour recevoir les détails.
Combien de temps pour une réponse ?
En général, les demandes via le formulaire de contact reçoivent une réponse rapide, souvent le même jour.
Comment vous contacter (téléphone / e-mail) ?
Le plus simple est le formulaire de contact sur notre site, où vous pouvez joindre des infos et des photos. Vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire à info@roofspace.de














